說話的12個技巧（必讀好文）｜從心閱讀

1.「有一說一」
和「自以為是」不同，
別把粗魯當成真性情

與他人相處，
要遵循一個基本原則：
己所不欲，勿施於人。
你可以真摯地描述自己的感受，
前提是不要帶有攻擊性，
至於對他人做出評價和判斷，
則需要謹慎和尊重。

很多年輕人錯把
謹慎和尊重當成虛偽，
把粗魯和狹隘當成真性情，
殊不知尖刻的話語
已在無意中傷害了對方。

所以說話前，
請站在對方立場想一想，
成熟的人，
說什麼都會讓人覺得舒服。

2.運用好你的肢體語言

在不同的場合，
肢體語言具有完全不同的意義。

要能夠適時
改變你的非語言交流能力。
眼神交流是其中最重要的方式。
有時在極度敏感的場合，
也可以選擇並肩而坐，
這樣可以避免眼神交流
所帶來的壓力，
進而讓對方感到舒適。

3.儘量不使用否定性的詞語

不停使用否定詞語
常常給人一種命令
或批評的感覺，
雖然明確地說明了你的觀點，
但更不易於接受。
很多的問題都是
可以使用肯定的詞語來表達的。

多使用積極的詞匯
不只是為了讓別人喜歡你，
更重要的是調整
你對生活的看法。
下一次，試著用
「我希望你
重新考慮一下這個想法」
代替「我不同意你的看法」吧。



4.傾聽並適當地給予反饋

在與人交談時，
要專注、積極地
傾聽對方的談話，
不時地給予適當的反饋和提問。
傾聽表示尊重、理解和接納，
是心靈溝通的橋樑。

傾聽還體現在
不隨意打斷別人的談話，
在別人漫無目的地談話時，
禮貌地轉換話題或結束話題。

即使產生意見分歧，
也不要急於反駁，
給彼此一個從容思考的機會，
再清楚闡明自己的想法。

5.改掉讓人反感的口頭禪

每個人說話
都難免有習慣的口頭禪，
但有些不自覺的口頭禪
極易引起他人的反感。
粗言穢語務必杜絕，
有些口頭禪如「真的假的」、
「不可能」、「你懂嗎」、
「隨便」等等也不要
總掛在嘴邊。
據說，在網絡聊天中，
「嗬嗬」也要儘量避免……

6.別吝惜你的讚美

卡耐基曾說，
「要改變人而不觸犯
或引起反感，那麼，
請稱讚他們最微小的進步，
並稱讚每個進步。」
這就是讚美的力量。

讚美是發自內心的，
而不是虛情假意的，
只有真心實意才能感動人。
多說表揚和贊許的話
並不是虛偽與籠絡，
使人高興的贊許
可能是給對方最好的禮物。

另外，
內容具體的讚美
比起空洞抽象的誇獎
似乎更容易獲得女性的青睞。



7.幽默話語分時說

幽默能給周圍的人
帶來交流的歡樂，
幽默也能活躍氣氛，
緩解矛盾，有時用幽默的話
語委婉地拒絕對方的某種要求，
既顯示出自己的睿智、大度，
又免得讓對方尷尬。

但幽默要分時分地使用，
切不可不顧實際情況
隨意幽上一默，
超過了分寸，
便要搞得不歡而散了。

8.有理不在聲高

在溝通與交流的過程中
難免產生碰撞和衝突，
如何讓別人心服口服，
不是嗓門大就能辦到的，
關鍵是想一想，
話怎麼講才能讓人聽進去。

讓人聽進去，才是行為的目的。
即使是最深刻、最有見地的言論，
如果表達時態度粗暴、行為傲慢、
吵吵嚷嚷，在旁觀者心目中
也是難以留下好印象的，
更何況當事者?所以，
古人說「有理不在聲高」、
「有理不在氣粗」、
「得理還須饒人」，值得體味。


9.談話忌以自我為中心

無可否認，
人們總是對自己的工作、
家庭、故鄉、理想表現出
濃厚的興趣。

其實，即使像「你從哪裡來」
這樣一個簡單的問題也說明
你對別人感興趣，
結果會使別人也對你產生興趣。
但你千萬別像一位
年輕的劇作家那樣，
跟他的女朋友談論了
自己的劇本兩個小時後，
接著說：
「有關我已經談得夠多了，
現在來談談你吧。
你認為我的劇作怎麼樣?」



10.不當八卦的傳播者

當一群人聊起
某人的八卦或傳言時，
不要隨便應聲附和，
不要在背後惡語中傷他人，
不對自己不瞭解的事情妄加評論，
禍從口出，
這是亙古不變的真理。
沒有節製的好奇心
可能會讓你失去朋友的信任。

11.忌諱之事絕口不提

人們對於自己的忌諱，
通常極為敏感。
由於心理作怪，
往往把別人的無意當成有意，
把無關的事不自覺地
與自己相聯繫，
所謂「說者無意，聽者有心」。
因此，我們不僅應避免
談論別人的忌諱之點，
同時也需注意儘量
不要提及與其忌諱之點
相關聯的事物，
以免造成對方的誤會，
傷害他人的自尊。

俗話說：「當著矮子不說短話」。
對於不同的民族風俗
和習慣也一定要格外留意。

12.保持積極樂觀的心態

這個社會
是由形形色色的人組成的，
性格、愛好、習慣
和信仰各有不同，
每個人都會有自己的喜惡，
會有自己對人對事的看法，
因此，不要用自己的標準
去強求別人。

需要避免在沒有
深入交往的情況下，
希望人人都喜歡自己，
因為這根本是不可能的。



 

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